En el precio del transporte no se incluyen posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que, en todo caso, serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Esta tasa del 18% se aplica como regla general a todo el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedan exentos de pagarlo todas aquellas empresas pertenecientes a paises de la Unión Europea excepto Españ.

En la venta a cualquier otro país del mundo no se incluye IVA, aunque los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios Canarias, Ceuta y Melilla. Por este motivo, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío y deberán ser pagados en destino por quien reciba la mercancía).

En el documento final de compra se indica el precio definitivo de la misma, indicando qué cantidad corresponde a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.

1. Contra reembolso. Es una forma de pago válida para envíos a la Península y Baleares. El pago se realizará al contado en el momento que la agencia de transportes hace entrega del pedido. Esta opción lleva un recargo del 4% sobre el valor de la compra, con un mínimo de 2,00€.
2. Transferencia bancaria. En este caso, el importe de la compra debe ingresar el importe de la misma en un número de cuenta a nombre de ORINOCO SPORT, S.L. que le indicaremos por correo electrónico. Al efectuar el ingreso debe indicar el número de pedido, así como el nombre y apellidos del cliente. Si transcurridos 5 días del envío del número de cuenta no se efectúa el ingreso, el pedido quedará invalidado. Asimismo, no se considerará efectivo el pedido hasta que no recibamos confirmación bancaria de la transferencia. El ingreso debe efectuarse en Euros.
3. Tarjeta de Crédito VISA o MASTERCARD. El pago mediante tarjeta de crédito tiene garantía de seguridad porque todas las operaciones que impliquen transmisión de datos personales se realizan utilizando un entorno seguro. Los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al Terminal Punto de Venta del banco.
4. Tarjeta de Crédito con Pasarela de Pago Segura. Al seleccionar esta opción, el cliente es dirigido a una página segura de Caja Rural de Teruel en la que le solicitan una serie de datos relativos a su tarjeta. Una vez introducidos, la operación es validada por la entidad emisora de la tarjeta y vuelve a redireccionarse a orinocosport.com.
5. Pay Pal. Esta forma de pago permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrecen un servicio especialmente pensado para aquellos que no se encuentran cómodos con los mecanismos de pago tradicionales. Más información en http://www.paypal.com/. Esta forma de pago conlleva unos gastos de administración de 1,00€.

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre)

Para devolver o cambiar un pedido, el cliente debe hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje inicial, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre por cuenta del cliente pero, en caso de cambio, no deberá pagar los gastos de envío del artículo que sustituya al original.

Tiene gran importancia que la devolución se realice de forma que el producto quede perfectamente embalado. En caso de que los productos resulten dañados por un embalaje inapropiado, no será admitida la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobado el cumplimiento de las condiciones anteriores, ORINOCO SPORT, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe según la modalidad de pago realizada:

1. Si el pago se efectuó mediante transferencia o contra reembolso, solicitaremos al cliente un número de cuenta para abonar el importe.
2. Si el pago se efectuó con tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por el uso normal del mismo no se incluyen en la garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.